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乘客购买公交车票“被自愿”买了意外险

原始标题:乘客购买公交车票购买事故保险“是自愿的”吗?

最近,卢先生向我们报告说,当他在高速火车站购买车票时,他是“自愿”购买的意外保险,尽管数额很小,但使他感到难过。具体是什么?

10月5日,卢先生准备从高速火车站乘公共汽车回市区,当他去售票窗口买票时,被告知要出示身份证。

先生。陆

我想知道为什么现在需要身份证才能买票吗?因为我以前已经坐过很多次了,而且再也不需要身份证了,售票员似乎回答了“嗯”的问题,所以我没有考虑就把它给了她。

据卢先生说,他当时买的机票价格是8元,但售票员却给他9元。那么,多余的钱又花在哪里呢?

先生。陆

我发现机票后面有一张纸。我把它翻过来,发现我用我的身份证存了更多的钱,但是我没有告诉我整个过程。后来,我发现窗户上有汽车保险的通知,但公告是按照“自愿”原则写的。我认为这对我的知情权和信息安全不是特别有利。

那么,这真的是鲁先生所说的吗?记者以乘客身分来到车站窗口进行核实。

记者售票员

你好,去潮州市。 (身份证是一张吗?9美元。)门票不是写成8元吗? (仍然有一部分钱用于保险。)这笔钱一定要买吗? (包含在其中。)

事先没有任何解释,记者还被迫购买额外的“乘客人身意外伤害保险”。随后,记者当场观察,发现售票员直接向乘客索取身份证。他们没有主动询问是否需要购买保险。许多身份不明的乘客是“自愿”购买的保险。根据《消费者权益保护法》,消费者有权知道有关所购买或使用的商品或所获得的服务的真相。许多乘客对车站的捆绑消费感到厌恶,这剥夺了乘客的知情权。

乘客

我认为这不是很好。他想收我们的钱。至少,如果需要,我必须咨询。如果您不需要它,则不应充电。实际上,钱不是我们要付的钱,而是要尊重我们,至少要让我们知道,因为我们有权知道。

乘客

我认为保险对乘客自愿购买比较有利。就像乘坐高铁一样,他会提醒我们是否要购买3元的意外保险。经我们同意或拒绝,我可以通过乘客的同意会更好。

该站清楚地显示了“自愿购买”提示。售票员为何不经询问直接为乘客购买意外保险?是否涉及其他利益,我们无从得知。但这确实侵犯了乘客的知情权,尽管影响不大。我希望车站能加强管理,依法行事,更好地为旅客服务。

版权声明:

潮州电视台的原始内容,版权归潮州广播电视台所有。

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2019-10-15 18:23

来源:潮州电视台

原始标题:乘客购买公交车票购买事故保险“是自愿的”吗?

最近,卢先生向我们报告说,当他在高速火车站购买车票时,他是“自愿”购买的意外保险,尽管数额很小,但使他感到难过。具体是什么?

10月5日,卢先生准备从高速火车站乘公共汽车回市区,当他去售票窗口买票时,被告知要出示身份证。

先生。陆

我想知道为什么现在需要身份证才能买票吗?因为我以前已经坐过很多次了,而且再也不需要身份证了,售票员似乎回答了“嗯”的问题,所以我没有考虑就把它给了她。

据卢先生说,他当时买的机票价格是8元,但售票员却给他9元。那么,多余的钱又花在哪里呢?

先生。陆

我发现机票后面有一张纸。我把它翻过来,发现我用我的身份证存了更多的钱,但是我没有告诉我整个过程。后来,我发现窗户上有汽车保险的通知,但公告是按照“自愿”原则写的。我认为这对我的知情权和信息安全不是特别有利。

那么,这真的是鲁先生所说的吗?记者以乘客身分来到车站窗口进行核实。

记者售票员

你好,去潮州市。 (身份证是一张吗?9美元。)门票不是写成8元吗? (仍然有一部分钱用于保险。)这笔钱一定要买吗? (包含在其中。)

事先没有任何解释,记者还被迫购买额外的“乘客人身意外伤害保险”。随后,记者当场观察,发现售票员直接向乘客索取身份证。他们没有主动询问是否需要购买保险。许多身份不明的乘客是“自愿”购买的保险。根据《消费者权益保护法》,消费者有权知道有关所购买或使用的商品或所获得的服务的真相。许多乘客对车站的捆绑消费感到厌恶,这剥夺了乘客的知情权。

乘客

我认为这不是很好。他想收我们的钱。至少,如果需要,我必须咨询。如果您不需要它,则不应充电。实际上,钱不是我们要付的钱,而是要尊重我们,至少要让我们知道,因为我们有权知道。

乘客

我认为保险对乘客自愿购买比较有利。就像乘坐高铁一样,他会提醒我们是否要购买3元的意外保险。经我们同意或拒绝,我可以通过乘客的同意会更好。

该站清楚地显示了“自愿购买”提示。售票员为何不经询问直接为乘客购买意外保险?是否涉及其他利益,我们无从得知。但这确实侵犯了乘客的知情权,尽管影响不大。我希望车站能加强管理,依法行事,更好地为旅客服务。

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